隐私政策

同昱外卖骑手端隐私政策
更新日期：2024年8月28日
生效日期：2024年5月1日

开发者：广西同昱发展有限公司

运营方：广西同昱发展有限公司

同昱外卖骑手端（以下或称“我们”）非常注重保护用户（以下或称“您”）的个人信息，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、共享和保护您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系
“同昱外卖骑手端”骑手的产品/服务通过下述途径向您提供的产品/服务：同昱外卖骑手端App等客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。
同昱外卖骑手端骑手所有的产品/服务（包括同昱外卖骑手端提供的产品/服务及未设独立隐私政策的同昱外卖骑手端关联方提供的产品/服务）均适用本隐私政策。
请您注意，您应保证在使用同昱外卖骑手端骑手服务中所提供的一切数据信息均为真实，且经过合法途径获得，如其中包含第三方个人信息，请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权，一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息，我们将认为该类信息均为您有权处理，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品\服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您向我们提供的信息
1、帮助您完成注册\登录\接单\配送所需要的信息
为完成注册\登录同昱外卖骑手端骑手账号，在线提供配送服务，您需要提供账号信息（手机号码及口令等）、网络身份识别信息（如头像、姓名、骑手ID等）、实名身份信息（如身份证等载明您实名身份的照片、复印件、号码等）、健康信息（如健康证等）、紧急联系人信息（紧急联系人姓名、手机号码等）、工作地点（所在城市、意向区域等）、配送工具等。
您在使用同昱外卖骑手端骑手产品\服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息，也可能会包含或者关联到您的个人信息，我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。

（二）我们在您使用服务过程中收集的信息
1、保障订单管理及运行安全所需要的信息
为了保障您能够正常使用在线接单功能并完成相应配送服务，以及为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，在您使用我们的同昱外卖骑手端骑手产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符（如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等。
为了向您提供基于位置的服务，便于您在线接单、对配送订单进行管理，更好地完成配送服务、保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您的位置信息、设备所在位置信息（如基于WiFi、GPS、蓝牙、基站、传感器信息来判断您的位置）、日志信息、订单信息、网络信息、浏览及搜索信息等。

备注：为了保证及时正常的收到新订单、指派订单、转派订单等订单信息，首次登录应用后回提示您是否开启应用前台服务，开启后您也可以在【首页-左上角-工作设置-应用前台服务】开启/关闭此选项。

2、为您提供客户服务所需要的信息
当您与我们联系时，我们可能会收集您的通信\通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便核实身份、与您联系、帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中，我们可能会收集您主动提供的相关信息等。
3、解决纠纷、判定责任所需要的信息
请您注意，在履行使用隐私号码保护订单时，您在接听和拨打电话的通话过程中都可能会被录音，该录音信息的获取与使用目的如下：
（1）经授权，当消费者、商家、骑手间出现服务纠纷时，同昱外卖骑手端平台（简称“平台”）可调取并使用录音信息作为解决纠纷、判定责任的参考依据。
（2）平台将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音。
（3）除以下情形外，平台不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：

a.有权机关依法定程序调取；

b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
（4）录音在保存7天后将自动永久删除，如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等，平台将适当延长录音保存期限。
（5）受网络状态稳定性等限制，极端情况下，可能会出现无法录音或部分录音无法听清等录音失败情形，如遇此类情形，平台无需承担责任。
（三）我们间接收集到的您的个人信息
经您授权后我们会通过配送合作商、您选择的支付\结算\提现直接涉及的支付机构等收集与配送服务相关的身份、配送、支付\结算等信息，或者将您的信息共享给上述服务提供者，以验证身份并保证配送服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向同昱外卖骑手端的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。
（四）为您提供安全保障
为提高您使用我们提供服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
（五）征得同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求；
2、与关联公司共享：为向用户提供一致化服务以及便于用户进行统一管理，我们会基于必要性的前提下将您的个人信息与我们的关联公司共享。
3、与合作伙伴分享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供，我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、位置信息、账户信息、支付信息等，以保障为您提供的服务顺利完成（例如为了确保配送订单发布方能够与您达成配送服务合作以保障订单的顺利完成，我们需要将您的配送订单信息提供给配送订单发布方，又如为了方便您使用内嵌的地图导航功能，需要将您的位置相关信息发送给地图服务提供商用于判断您的位置）。我们的业务合作伙伴包括供应商、第三方服务提供商等业务合作伙伴。
4、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时；
5、基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在同昱外卖骑手端骑手服务产品运营及技术服务提供方及关联公司与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时等；
6、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
7、基于符合法律法规的社会公共利益等。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类、语音识别类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
1、基于您的主动选择或获得您的明确同意，我们可能会公开您的相关个人信息；
2、基于配送订单服务的必要性及构建服务诚信环境，我们可能会公开您的姓名、头像、联系方式、评价信息等；
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反同昱外卖骑手端相关协议规则的情况，或为保护同昱外卖骑手端及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及维护良好的公平交易环境，我们可能依据法律法规或同昱外卖骑手端相关协议规则披露您的相关个人信息，例如若您要求配送不符合法律规定的商品而严重违反配送规则时，我们可能会公开披露您的主体信息与相关处罚情况。
4、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何保护您个人信息的安全
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

五、通知与修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

六、如何联系我们
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过同昱外卖骑手端App内提供的联系方式或客服系统与我们联系。

附：本应用所集成的第三方SDK名称、SDK收集使用的个人信息以及使用目的。

为保障本应用稳定运行或者实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们接入的部分第三方SDK涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们会对第三方提供的软件开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护用户信息安全。

为了向用户提供更多的服务、保证服务稳定性和质量或升级相关功能时，我们可能需要调整我们介入的SDK，我们会及时在本页面更新第三方SDK最新情况。第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因调整第三方SDK的数据处理，您可在第三方SDK官网查看，并以官网发布为准。

我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。本页面出现的名词，现做如下解释：

1.唯一设备识别码：是指读取设备识别码（mac地址、设备序列号、imei、imsi）。我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备MAC地址、唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。我们的应用本身不会也没有必要收集用户设备的软件安装列表、通讯录和短信。

2.地理位置信息：是指访问精确地理位置信息和访问大致地理位置信息。

SDK名称：极光推送SDK

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

合作目的：为 APP 用户提供信息推送服务

处理个人信息类型及用途：设备标识符（包括AndroidID、GAID、OAID、UAID、IDFA）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、WIFI状态信息）、推送信息日志：必要个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别，同时了解推送信息送达的情况。设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率；网络信息（包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。位置相关信息：地理围栏推送扩展功能所必要个人信息，用于提供“推送报表”以及线下场景的精细化推送，根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容；软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用户分群、应用自启动扩展功能所必要个人信息：有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，帮助您为用户提供更合适的推送内容，尽量减少无用推送内容对用户的打扰；同时优化SDK长连接稳定性，提升推送送达率及应用活跃度。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

极光隐私权政策链接：《AURORA 极光隐私政策》

官网链接：https://www.jiguang.cn/

SDK名称：Bugly Android

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

处理个人信息类型及用途：

隐私链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

SDK名称：极光推送 - JPush SDK - Android

开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

处理个人信息类型及用途：

隐私链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

小米push SDK

获取权限：

·获取您的设备信息

·读写外部存储

·查看您的网络连接状态

使用目的：推送消息

小米push隐私协议：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为push SDK

获取权限：

·获取您的设备信息

·读写外部存储

·查看您的网络连接状态

使用目的：推送消息

华为push SDK隐私协议：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit

VIVO push SDK

获取权限：

·获取您的设备信息

·读写外部存储

·查看您的网络连接状态

使用目的：推送消息

VIVO push 隐私协议：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

OPPO push SDK

获取权限：

·获取您的设备信息

·读写外部存储

·查看您的网络连接状态

使用目的：推送消息

OPPO push隐私协议：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

移动安全联盟OAID

系统集成了移动智能终端补充设备标识体系统一调用sdk（OAID_SDK_1.0.25.aar）。移动智能终端补充设备标识体系由设备唯一标识符(UDID)、开放匿名设备标识符(OAID)、开发者匿名设备标识符(VAID)和应用匿名设备标识符(AAID)构成。中国信息通信研究院联合华为、小米、OPPO、vivo、中兴、努比亚、魅族、联想、三星等设备厂商实现补充设备标识体系的生成，并开发、发布支持多厂商的移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK（简称“SDK”），实现对开放匿名设备标识符(OAID)、开发者匿名设备标识符(VAID)和应用匿名设备标识符(AAID)的读取，不包括对设备唯一标识符(UDID)的读取，供行业免费使用。

移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK隐私政策：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

SDK 名称：极光安全认证 SDK

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

合作目的：为 App 用户提供一键验证、安全风控和自启动服务

处理个人信息类型及用途：设备信息、网络信息：必要个人信息：设备标识符（包括 IDFA、AndroidID、GAID、OAID、UAID、ICCID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP地址、WIFI状态信息）、手机号；可选个人信息：设备标识符（IMEI、MAC、IMSI）、基站信息：用于有效识别设备、快速响应验证需求以提供高效、稳定、流畅的一键认证服务并生成唯一的极光设备标识符。网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP 地址、WiFi 状态信息、WiFi 列表信息、SSID、BSSID）、位置相关信息、软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：安全风控扩展功能的必要信息，用于分析当前设备的风险等级和应用环境，可有效识别作弊行为，剔除作弊设备，识别恶意刷量、恶意程序、保护用户账号安全等。软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：应用自启动扩展业务功能的必要信息，用于让用户的号码验证能够更及时、有效地完成，提高应用的安全性与保护用户账号安全。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接：https://www.jiguang.cn

隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK 名称：高德开放平台定位SDK

第三方主体：高德软件有限公司

使用目的：为了向用户提供定位服务

收集个人信息：经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率）

信息收集方式：SDK本机采集

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

SDK 名称：高德开放平台地图SDK（合包)

第三方主体：高德软件有限公司

使用目的：为了实现地图展示、定位、搜索等服务

收集个人信息：经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率）

信息收集方式：SDK本机采集

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

SDK 名称：App 支付宝客户端 SDK

第三方名称：支付宝（中国）网络技术有限公司

收集的个人信息类型：AndroidID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表。

使用目的：

保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。

履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。

实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。

SDK 隐私说明链接：App 支付宝客户端 SDK 隐私说明（https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3）

SDK名称：微信Open SDK for Android

SDK介绍：微信Open SDK是一款为开发者开发运营的APP提供实现分享与收藏、微信登录和微信支付功能的相关能力的软件开发工具包

使用目的：应用内支付 微信登录 微信分享

收集的个人信息类型：设备信息（IM卡序列号、MAC地址、IP地址）、网络信息状态、网络状态、WIFI状态

权限：网络、网络信息状态、WIFI状态、手机状态，改变 Z 轴排列任务

个人信息处理规则：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

中国移动认证

处理的个人信息类型：网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM 卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商

目的及用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验，问题查询、分析、风险控制

信息处理方式：SDK 自行采集

第三方主体：中移互联网有限公司

隐私政策：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html

中国联通认证

处理的个人信息类型：设备系统版本、手机型号、首选卡、IP地址、手机号码

目的及用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/业务风控

信息处理方式：SDK 自行采集

第三方主体：中国联合网络通信有限公司

隐私政策：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

中国电信认证

处理的个人信息类型：国际移动用户标识码、应用进程信息、ANDROID_ID（可选，V3.8.10 以上版本去除）、注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本

目的及用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验及业务风控

信息处理方式：SDK 自行采集

第三方主体：天翼数字生活科技有限公司

隐私政策：https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do

火山引擎 API

处理的个人信息类型：手机号码、IP

目的和用途：提供终端用户风险识别服务

第三方主体：北京火山引擎科技有限公司

处理方式：API 接口

隐私政策：https://www.volcengine.com/docs/6504/166009